ROADCREW 서비스 이용약관
버전 v0.1 · 시행일 미확정 (운영 개시 시 확정)
제1조 (목적)
본 약관은 [운영 사업자명](이하 "운영사")이 제공하는 ROADCREW(로드크루) 서비스의 이용 조건과 절차, 운영사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 ROADCREW가 제공하는 배송 일자리 정보 확인, 구인 공고 등록, 기사 지원, 선정, 배차 확인 및 업무 진행 관리 등의 온라인 기능을 말합니다.
2. "기사 회원"이란 배송 업무 수행을 목적으로 가입한 회원을 말합니다.
3. "업체 회원"이란 배송 인력 또는 용차가 필요한 공고를 등록하거나 관리하는 회원을 말합니다.
4. "공고"란 업무 일정, 지역, 차량 조건, 운임 및 기타 업무 조건이 기재된 모집 정보를 말합니다.
5. "배차 확정"이란 업체의 기사 선정 후 기사가 해당 업무를 수락하여 서비스상 확정 상태로 처리된 것을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
1. 운영사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 약관을 서비스 내에 게시합니다.
2. 운영사는 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경 시 시행일과 변경 사유를 사전에 안내하며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 관련 법령에 따른 고지 및 동의 절차를 준수합니다.
제4조 (회원가입 및 승인)
1. 회원은 정확한 정보를 입력하고 약관에 동의하여 가입을 신청합니다.
2. 운영사는 서비스 운영상 필요한 경우 기사 또는 업체의 자격과 제출 자료를 확인할 수 있습니다.
3. 허위 정보, 타인 명의 사용, 위조 서류 등이 확인되면 가입 승인을 보류하거나 적법한 절차에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원가입 완료가 모든 공고의 지원 자격 또는 운행 자격을 보장하는 것은 아닙니다.
제5조 (기사 및 차량 정보)
1. 기사 회원은 실제 운행할 차량의 번호와 필요한 정보를 정확하게 등록해야 합니다.
2. 본인 명의 차량뿐 아니라 법인 명의, 지입·위수탁 등 적법한 사용 권한이 있는 차량도 등록 심사 대상이 될 수 있습니다.
3. 운영사는 자동차등록증 및 사용 권한을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
4. 차량번호 등록은 차량 소유권, 사용 권한 또는 운송 자격의 인증 완료를 의미하지 않습니다.
5. 회원은 차량 변경, 사용 권한 종료 등 중요한 사항이 발생하면 등록 정보를 수정해야 합니다.
6. 운영사는 관련 법령상 필요한 운행 자격을 확인하지 못한 회원의 해당 업무 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (공고 등록 및 정보의 정확성)
1. 업체 회원은 실제 업무 조건에 부합하는 공고를 등록해야 합니다.
2. 업무 장소, 입차일, 차량 조건, 예상 물량, 단가, 지급 조건 등 중요한 사항을 정확하게 기재해야 합니다.
3. 예상 물량과 예상 운임은 확정 지급액과 다를 수 있으며, 정산 기준은 해당 공고 및 당사자 간 합의 내용에 따릅니다.
4. 허위 공고, 차별적이거나 위법한 조건, 타인의 권리를 침해하는 공고는 제한될 수 있습니다.
제7조 (지원·선정·배차 확정)
1. 기사 회원은 공고의 업무 조건을 확인한 후 지원합니다.
2. 업체가 기사를 선정한 것만으로 배차가 최종 확정되는 것은 아닙니다.
3. 기사가 선정된 업무를 수락하면 서비스상 배차 확정으로 처리됩니다.
4. 회원은 확정된 업무의 일정과 조건을 성실하게 확인하고 이행해야 합니다.
5. 실제 운송계약의 성립 시점과 계약 당사자, 책임 범위는 적용 법령 및 당사자 간 계약 조건에 따라 판단됩니다.
제8조 (취소 및 예외 상황)
1. 회원은 서비스에 정해진 절차에 따라 지원 또는 배차 취소를 요청할 수 있습니다.
2. 배차 확정 이후 취소는 운영사가 정한 검토 및 승인 절차의 대상이 될 수 있습니다.
3. 미출근, 차량 고장, 교통사고 등 업무 진행에 영향을 주는 상황은 지체 없이 관계 당사자에게 알려야 합니다.
4. 운영사의 취소 승인 또는 기록 처리는 당사자 간 손해배상 책임을 자동으로 확정하거나 면제하는 것을 의미하지 않습니다.
제9조 (운임 및 정산)
1. 공고에 표시되는 단가, 예상 물량 및 예상 운임은 해당 공고의 조건에 따릅니다.
2. 실제 지급 금액, 지급 주체, 지급 시기 및 정산 방법은 해당 업무에 적용되는 계약 조건에 따릅니다.
3. ROADCREW가 직접 결제·예치·정산 서비스를 제공하는 경우에는 별도의 결제 및 정산 약관을 마련하고 관련 법적 요건을 충족한 후 시행합니다.
4. 운영사는 제공하지 않는 결제 보증이나 지급 보증을 제공하는 것처럼 표시하지 않습니다.
제10조 (운영사의 역할과 책임)
1. 운영사는 공고 등록, 지원, 선정, 배차 진행 관리 등 서비스에서 실제 제공하는 기능을 운영합니다.
2. 운송계약의 당사자, 운송주선 여부 및 운영사의 법적 책임은 실제 사업 구조와 관련 법령에 따라 정해집니다.
3. 운영사는 서비스 장애, 개인정보 보호 및 신고 처리 등에 관하여 관련 법령상 의무를 이행합니다.
4. 운영사는 법령상 부담하는 책임을 본 약관으로 부당하게 면제하지 않습니다.
제11조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 허위 신원 또는 차량정보 등록
2. 타인 명의나 차량 사용 권한의 무단 사용
3. 허위 공고 등록 및 부정 지원
4. 타 회원에 대한 협박, 사기 또는 개인정보 침해
5. 서비스 보안 기능의 우회 및 무단 접근
6. 관련 법령상 자격 없이 제한된 운송 업무 수행
7. 기타 관계 법령을 위반하는 행위
제12조 (신고 및 이용 제한)
1. 운영사는 허위 공고, 사고, 미출근, 부정 이용 등에 관한 신고를 접수할 수 있습니다.
2. 신고 내용은 필요한 범위에서 확인하며, 관련 회원에게 소명 기회를 제공할 수 있습니다.
3. 위반 정도에 따라 경고, 기능 제한, 이용 정지 또는 회원 자격 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 조치 기준과 이의 신청 방법은 별도 운영정책으로 정할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 보호)
1. 운영사는 관련 법령과 별도로 공개하는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
2. 차량번호, 차량 증빙서류 및 기사 인증 자료는 정해진 목적과 권한 범위에서 처리합니다.
3. 회원의 개인정보를 다른 기사나 업체에 불필요하게 공개하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 기간, 제3자 제공, 처리 위탁 및 삭제 절차는 개인정보 처리방침에서 안내합니다.
제14조 (서비스 변경 및 중단)
1. 운영사는 서비스 개선, 점검, 장애 대응 등을 위해 일부 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
2. 중요한 변경이나 예정된 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
3. 서비스 중단에 따른 책임은 귀책사유와 관련 법령에 따라 판단합니다.
제15조 (탈퇴 및 계약 종료)
1. 회원은 운영사가 제공하는 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 진행 중인 업무, 정산 또는 분쟁이 있는 경우 관련 법령과 계약에 따라 필요한 절차를 안내합니다.
3. 탈퇴 후 개인정보는 법령상 보존 의무가 있는 경우 등을 제외하고 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
제16조 (분쟁 해결)
1. 운영사와 회원은 서비스 관련 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
2. 회원 간 운송 업무 분쟁은 계약 내용과 관련 법령을 기준으로 처리합니다.
3. 소송이 필요한 경우 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.
부칙
본 약관은 [시행일]부터 적용합니다.
운영사 정보
상호: [사업자명]
대표자: [대표자명]
사업자등록번호: [등록번호]
사업장 주소: [주소]
고객 문의: [이메일 또는 연락처]